Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za techniczne wsparcie procesu inwestycyjnego, ze szczególnym uwzględnieniem procedur odbiorowych, zarządzania usterkami oraz koordynacji prac naprawczych w okresie rękojmi i gwarancji. Rola łączy w sobie kompetencje inżynierskie z profesjonalną obsługą klienta oraz nadzorem nad dokumentacją powykonawczą.
Miejsce pracy: (Wrocław / Biuro i Teren Inwestycji) - stacjonarnie
Branża: Deweloperska
Rodzaj umowy: Umowa o pracę
Twój zakres obowiązków:
1. Zarządzanie procesem reklamacyjnym i usterkowym:
Nadzorowanie i koordynacja usuwania usterek na etapach deweloperskich
Przeprowadzanie wizji lokalnych w lokalach mieszkalnych oraz częściach wspólnych budynków.
Prowadzenie pełnej korespondencji ze stronami procesu (Generalny Wykonawca, Zarządca, Klienci).
Przygotowywanie zapytań ofertowych, udział w wyborze wykonawców napraw oraz rozliczanie wykonanych prac.
Organizowanie i aktywny udział w komisjach odbiorów pogwarancyjnych.
2. Odbiory i przekazywanie inwestycji:
Udział w procedurach odbiorów końcowych po stronie Inwestora.
Identyfikacja wad i usterek (konstrukcyjnych, wykończeniowych, instalacyjnych) oraz sporządzanie protokołów.
Kompletowanie i weryfikacja dokumentacji powykonawczej oraz dokumentacji niezbędnej do uzyskania pozwolenia na użytkowanie.
Przekazywanie budynków do zarządcy nieruchomości.
3. Obsługa formalno-prawna i kontakt z urzędami:
Reprezentowanie dewelopera przed urzędami i instytucjami (UM, PINB, ZDiUM) oraz gestorami sieci (TAURON, MPWiK, FORTUM).
Składanie wniosków, rejestracja dzienników budowy oraz odbiór decyzji administracyjnych i umów.
4. Wsparcie techniczne i zmiany lokatorskie:
Koordynacja procesu zmian lokatorskich: weryfikacja możliwości technicznych, kontakt z klientem, projektantem i budową oraz ustalanie kosztorysów.
Wsparcie działu sprzedaży w zakresie udzielania odpowiedzi na techniczne zapytania klientów.
Przygotowywanie szkiców i rysunków technicznych na potrzeby bieżących pism i uzgodnień.
Nasze oczekiwania:
Wykształcenie: Wyższe techniczne (Budownictwo, Inżynieria Środowiska, Architektura lub pokrewne).
Doświadczenie: minimum 2–5 lat praktyki w firmie wykonawczej, deweloperskiej lub nadzorze inwestorskim.
Wiedza techniczna: Znajomość technologii budownictwa mieszkaniowego oraz umiejętność czytania projektów budowlanych i wykonawczych.
Praktyka: Doświadczenie w przeprowadzaniu odbiorów, pracy z podwykonawcami oraz procedurach gwarancyjnych/reklamacyjnych.
Kompetencje formalne: Podstawowa znajomość Prawa Budowlanego, Kodeksu Cywilnego (rękojmia) oraz zapisów umów o roboty budowlane.
Narzędzia: Biegła obsługa pakietu MS Office (w szczególności Excel) oraz programu AutoCAD.
Kompetencje miękkie:
Komunikatywność: Umiejętność budowania relacji z klientem, również w sytuacjach konfliktowych i wymagających mediacji.
Asertywność: Skuteczność w egzekwowaniu jakości i terminowości od podwykonawców.
Organizacja: Wysoka umiejętność priorytetyzacji zadań i pracy pod presją czasu.
Precyzja: Dokładność w prowadzeniu dokumentacji i odpowiedzialność za powierzone procesy.
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie deweloperskiej.
Możliwość zdobycia wszechstronnego doświadczenia (od fazy budowy, przez odbiory, po zarządzanie nieruchomością).
Pracę przy prestiżowych projektach mieszkaniowych.
Realny wpływ na jakość finalnego produktu oddawanego klientom.